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Les modèles de formation classiques s’avèrent surtout efficaces lorsque l’on veut transmettre des savoirs. Ainsi, si l’on veut former un salarié à l’utilisation d’un logiciel, le plus souvent, en quelques heures, on arrivera au résultat escompté.
En revanche, si l’on veut amener un manager à optimiser ses capacités managériales pour améliorer le bien-être de ses collaborateurs, il s’agit avant tout de modifier des comportements. Là des éléments incitatifs sont indispensables.
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